Contattaci
Questa sezione fornisce i contatti e alcune indicazioni operative per richieste informative, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. Si invita a utilizzare i recapiti indicati quando necessario.
Ⅰ. Recapiti
È possibile contattare tramite i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:
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Indirizzo: Via A. Spanò, 89032 Bianco RC, Italy
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Telefono: +39 389 114 5715
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Email: info@falegnameriaromeo.com
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Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)
Per facilitare la verifica delle richieste, è consigliato includere il numero d'ordine o una breve descrizione del caso.
Ⅱ. Tempistiche relative ai rimborsi
Per le richieste di rimborso, si applicano generalmente le seguenti indicazioni:
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Il rimborso viene elaborato entro *1–3 giorni lavorativi dalla verifica dell'idoneità della merce resa. L'accredito effettivo potrà richiedere ulteriori 10–15 giorni lavorativi in base ai tempi bancari o del circuito di pagamento.
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I tempi effettivi di accredito possono variare in funzione dei processi bancari o dei circuiti di pagamento.
Qualora l'importo non risulti visibile entro un periodo congruo, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.
Ⅲ. Comunicazioni e feedback
Le comunicazioni ricevute sono utilizzate per la gestione delle richieste e per il supporto informativo.
Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all'aggiornamento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.